Фахівці вважають, що психологічна основа відповіді на закритий питання істотно інша, ніж при відповіді на відкритий питання. Відповідно не збігається і зміст отриманої інформації. Формулюючи відповідь на відкритий питання, респондент керується лише власними уявленнями. Отже, така відповідь буде більш індивідуалізовані і дасть більш детальну та різноманітну інформацію про структуру уявлень респондентів. Тому відкритий питання є незамінним інструментом, якщо пізнавальна задача - отримання даних про структуру уявлень опитуваних по вивчається проблеми, про особливості словникового запасу їхньої мови, про колі асоціацій у зв'язку з предметом опитування, про вербальних навичках, пов'язаних зі здатністю формулювати свою думку та аргументувати його .
Закриті варіанти питань краще формулювати для виявлення фактів і відносин, що передбачають заздалегідь відомий і одноманітно перелік можливих варіантів відповідей. При цьому треба пам'ятати, що заздалегідь пропонований набір відповід
...
Читати далі »